1. 关机：长按手机的电源键，选择“关机”选项，等待手机完全关机。
2. 进入恢复模式：按住手机的“音量上键”、“Home 键”和“电源键”，直到出现三星 Logo 后松开“电源键”，继续按住“音量上键”和“Home 键”，直到出现“恢复模式”界面。
3. 进入双清模式：在“恢复模式”界面中，使用音量键上下移动光标，选择“wipe data/factory reset”选项，按下“电源键”确认选择，然后选择“Yes - delete all user data”选项，再次按下“电源键”确认选择，最后等待手机完成双清操作即可。