1 西湖文化广场特产店在三楼。

2 这是因为西湖文化广场内部布局比较复杂，特产店的位置比较隐蔽，需要经过几个区域才能找到，大多数游客不太容易找到。

3 提醒游客在到达西湖文化广场后最好事先咨询工作人员或者查看地图，以免浪费时间和精力。