1. 检查 Wi-Fi 路由器：检查 Wi-Fi 路由器是否正常工作。可以通过连接其他设备来检查路由器是否能够提供 Wi-Fi 信号。
2. 重新启动设备：尝试重新启动设备，然后再次连接 Wi-Fi。
3. 检查设备的飞行模式设置：检查设备是否处于飞行模式。如果设备处于飞行模式，那么 Wi-Fi 连接就会被关闭。
4. 忘记并重新连接 Wi-Fi：在设备中忘记当前的 Wi-Fi，然后重新连接 Wi-Fi。
5. 检查 Wi-Fi 密码：检查 Wi-Fi 密码是否正确或者已经更改。
6. 检查 IP 地址设置：检查设备是否设置了静态 IP。如果设置了静态 IP，请确保 IP 地址和子网掩码已经正确设置。
7. 更新驱动程序或操作系统：更新设备的驱动程序或操作系统，以确保设备具有最新的修补程序和更新。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系售后服务或者厂商技术支持进行进一步的故障排除。