医药销售业务员在拜访客户时，一般需要遵循以下步骤：
1. 提前做好准备：在拜访客户之前，要充分了解客户的需求、药品适用范围等信息，以便更好地向客户推销产品。同时也要在合适的时间提前与客户预约拜访时间，确保拜访效果。
2. 亲临现场：在拜访时，最好亲自去客户所在的医院或诊所，进行真正的面对面沟通。这不仅可以增强客户的信任度，还可以更好地了解现场情况。当然在当前特殊的疫情期间，也可根据实际情况以电话或网络会议等方式进行远程拜访。
3. 建立信任：在拜访时，业务员需要以积极的态度与客户进行良好的沟通，以建立信任关系。可以通过展示自身专业知识、提供有价值的信息、帮助解决客户问题等方式建立客户信任。
4. 提供大量的信息：业务员需要详细介绍药品的成分、特点、适用范围、使用方法、药物安全性等各方面信息，以便让客户对产品进行充分了解。同时，也要注意客户是否有不合理的需求，以便及时调整营销策略和动作。
5. 跟进和维护：在拜访完成后，业务员需要及时地跟踪客户的反馈情况，以与客户保持密切联系。如果在跟进过程中出现了一些问题，要及时与客户进行沟通，以便及时解决。