保持镇静，不要恐慌。
向当地警方报警，并提供尽可能多的失踪者信息，包括姓名、性别、年龄、职业、相貌特征、护照具体信息、出行路线、手机号码、电子邮件地址、国外住址、最后联系情况、不再联系的可能原因等1。
联系中国驻当地使领馆，请求提供协助。领事官员可以根据您的要求，并依据您提供的相关信息，请驻在国有关当局协助寻找失踪者。他们会向您传递最新信息和您的建议，但领事官员不可以直接搜寻、调查失踪者，也不可以干预所在国的司法或行政行为1。
考虑法律途径，如果亲人的失联与犯罪有关，可以考虑通过警方或移民法律师介入，争取有利结果或尽快遣送回国23。
特别提醒，中国政府没有强制要求所有海外公民到中国驻外使领馆进行公民登记，因此，中国驻外使领馆协助寻亲工作可能比较困难，且常常无功而返。如果您的家人已加入外国国籍，领事官员将无法提供领事协助