支付宝冻结的范围是根据具体情况而定的，可能是一个地方冻结，也可能是全部冻结。

如果是因为个人原因导致的支付宝账户被冻结，可以通过登录支付宝官网去请求自助冻结。在登录支付宝官网后，如果提示“请手机请求自助冻结”，那么就需要按照页面指示进行操作。如果是因为多次输入错误密码导致账户被冻结，那么等待系统自动解冻即可。

另外，如果支付宝账户异地登录或者是网络环境不稳定，为了保护账户中的资金安全，支付宝可能会冻结该账号。此外，如果支付宝账号被他人多次举报涉嫌诈骗等恶意行为，经过支付宝公司核实后，也可能会冻结该支付宝账号以及涉及的金额。

需要注意的是，如果支付宝账户被冻结，建议及时联系支付宝客服，了解具体的冻结原因和解冻方法。如果是因为个人原因导致的冻结，可以积极采取措施解决问题并申请解冻；如果是因为账户存在安全风险被冻结，那么需要尽快修改密码、加强账户安全等措施，以保障账户资金安全。