O2O(Online to Offline)是一种线上到线下的商业模式,通过网络平台吸引消费者到实体店消费。其三种主要模式包括:
1)服务型模式:主要是在线上提供服务,例如美团外卖、大众点评等;
2)商品型模式:线上售卖商品,实体店提供服务,例如京东到家、唯品会等;
3)场景型模式:在线上创建场景,引导消费者到实体店或物流中心取货,例如淘宝集点送礼等。三种模式在不断发展中,为商家和消费者提供了更加便利的购物体验,并且潜力仍然巨大。