在天猫（淘宝）购物中，如果遇到商品有质量问题或者其他原因需要退换货，可以通过以下步骤进行处理：

1. **登录天猫账号：** 登录自己的天猫账号，在“我的淘宝”页面中找到已购买的商品。

2. **选择退换货：** 找到需要退换的商品，点击进入订单详情页面，选择“申请退款/退货”。

3. **填写退货原因：** 在申请退款页面填写退货原因，并选择退款方式（退货退款、退货不退款或仅退款）。

4. **提交申请：** 填写完退货原因后，点击“提交”按钮，等待卖家确认。

5. **等待卖家处理：** 卖家会在确认后的一定时间内处理退换货申请。买家可以在“退款/退货”页面查看卖家处理进度。

6. **邮寄商品：** 如果卖家同意退换货申请，买家根据卖家要求将商品寄回。一般情况下，退货运费由买家承担。

7. **退款处理：** 卖家收到退回的商品后会进行验收，确认无误后会进行退款处理。退款一般会原路返回到买家的支付账户中。

8. **完成退换货：** 买家收到退款后，退换货过程就完成了。

需要注意的是，具体的退换货处理流程可能因卖家、商品种类、购买时间等因素有所不同，建议在进行退换货操作前仔细阅读天猫的退换货政策和卖家的具体规定。如果在退换货过程中有任何疑问或问题，可以联系天猫客服或卖家客服进行咨询。