澳柯玛冰柜是一款非常实用的冰柜品牌，但有些用户可能会遇到保鲜室结冰的问题。要解决这个问题，首先需要了解澳柯玛冰柜的温控设置。

一般情况下，澳柯玛冰柜的温度调节档位有0-7档，其中0档为停机档，7档为强冷档。如果您想让保鲜室不结冰，可以将温度调节档位调至4-6档，这样可以使冰柜内的温度保持在一个相对恒定的状态，避免了温度波动引起的结冰问题。

此外，澳柯玛冰柜还配备了除霜装置，用户可以定期开启除霜装置来融化冰霜，保持保鲜室的干燥和清洁。同时，也要注意不要将过热的食物放入冰柜，也不要频繁开关冰柜门，这些行为都可能导致温度波动和结冰问题。

总之，正确使用和保养澳柯玛冰柜是避免保鲜室结冰的关键。希望这些信息能够帮助您更好地使用澳柯玛冰柜，让它成为您生活中的好帮手。