拼多多的售后服务政策是根据商品类型和销售商不同而有所差异，因此需要具体查询商品的售后政策。一般来说，像一加12这样的高档手机应该可以享受售后服务，但具体的换货政策需要根据销售商的相关规定来决定。如果需要进行售后换货，建议及时联系销售商或一加官方客服进行咨询和处理。