在到达深圳北站后，可以根据火车车次和车次号到指定屏幕查询站台信息。在站台上，会有分布在每个车厢门口的电子显示屏，显示该车厢的座位分布情况。座位号和车厢号也会在每个座位上标明。乘客可以在车厢门口通过黄色机器读取自己的二维码入口卡，并在车厢自己选择空余座位入座。