正常情况下都是可以，如果打不开可能有以下几种可能

1:软件版本问题，软件版本升级后不再支持旧版本登陆，

2:软件兼容问题，有些手机跟软件不兼容导致软件开不了，闪退等等，

3:软件后台BUG问题，有些软件升级后由于参数未设计好，导致运行出现问题，

如果有以上问题联系软件后台根据问题种类进行更新