一，给客服打电话（各行的电话看卡后或者自行查阅），要求帮忙查下账单，各银行不同能查到的账单时长不同，部分银行能查到开咔以来全部账单，一般查近一年账单都能查到。看近一年所产生的利息，分期手续费有多少。

二，提出疑问，客服会解释这些是怎么扣的，这时候我们就要找漏洞，正常打电话给银行信用卡中心央求退息。假设银行不同意央求，可以打电话给银行或向银监会求助或投诉处理，多收利息一般可以交还。信用卡退息不是盲目操作的。首先，你必须知道你的归纳情况，你的利息费是怎样产生的，是分期还是最低还款，是主动处理，还是客服打电话介绍推销办理的，还有因特别原因构成的违约相关利息费，债务原因构成的复利和不合理的管理费，都可以申请追回。

三，如果客服回电拒绝，可继续要求退息，特殊情况或沟通不顺畅，可以求助保监会或信件的方式适当投诉，退息不是盲目操作的，是有方法技巧的，要持续协商退息，直到成功，整个过程一般需要5-10天左右，也有打一个电话就退回的，每个人具体情况不同，结果也有区别。