火车证是指铁路部门颁发的一种证件，使用该证可以在火车上享受一定的优惠政策，比如说购买普通列车票时可享受折扣优惠。如果您需要办理火车证，您可以前往当地的火车站或铁路客运服务网点进行咨询。在办理时，需要填写相关的申请表格并提供身份证明等相关证件。此外，办理火车证需要缴纳一定的费用。办理期限一般在2-5个工作日之内。如果您需要快速办理，可以选择支付额外的加急费用，但是需要注意的是，加急办理仅限于特定的火车站和服务网点。办理好火车证后，您就可以享受火车旅行的各种优惠政策了。