低保户多次住院费用可以向民政部门或医保部门咨询相关政策。如果需要住院治疗，可以选择符合政策规定的定点医疗机构。在住院治疗期间，可以向医保部门咨询相关政策。如果药费超出了限价，可以向医院咨询是否可以更换廉价药。

如果大病救助资金未到账，可以向救助部门咨询情况，寻求帮助和支持。