在通信方面如果需要投诉，可以向以下机构或部门进行投诉：

1. 运营商客服部门：可以通过拨打运营商的客服热线或发送邮件等方式，向运营商反映问题并提出投诉。

2. 通信管理部门：不同国家或地区都有专门管理通信行业的部门，比如中国的工业和信息化部（MIIT），美国的联邦通信委员会（FCC），可以向相关部门投诉。

3. 消费者权益保护组织：可以向消费者权益保护组织、消费者协会等相关机构投诉，他们可以提供投诉指导和协助解决问题。

4. 电信监管机构：每个国家都有独立的电信监管机构，可能是一个独立的机构或者是归属于其他政府部门的部分，可以向这些机构投诉。

5. 在线平台：一些国家或地区的通信服务提供商会在其官网或移动应用上提供投诉渠道，可以通过在线平台提交投诉。

在进行投诉时，建议准备相关证据，如通信记录、合同、账单等，以便更好地证明问题的存在和解决需要。同时，详细描述问题和投诉原因，并提出具体的要求，这有助于提高投诉的效果和处理速度。