缺档通常指的是缺失或不足的档案，与症状这个概念不太相关。如果你指的是某种疾病或症状导致的缺档，那么我需要更多的信息才能给出准确的回答。不过，如果你是在问关于档案缺失的问题，我可以告诉你一些可能的原因和解决方法。档案缺失可能是由于管理不善、遗失、损坏或其他原因所导致。为了解决这个问题，你可能需要采取一些措施来确保档案的完整性和可访问性。例如，建立有效的档案管理制度、备份重要文件、采用现代化的存储设备等。