火车上人太多没有办法补票，可以下车后咨询站台工作人员即可。一般在出站口附近有补票处。（小站就不确定了）

12306上如果一趟列车的一个坐席候补人数过多，也将无法提交“候补订单”，旅客要想进入候补购票排队，应尽可能用足一张车票可有4种选择的设置并多次尝试，才能为自己的候补成功增加成功率。