运费险退到菜鸟垫付账户是无法要回的，除非是因为失误而退给了菜鸟垫付账户，那么可以和菜鸟工作人员协商退回。一般来说，之所以会出现这种情况，是因为消费者选择了菜鸟上门或驿站寄件，因此会由天猫/菜鸟垫付账户在用户支付运费的时候在线抵扣，则后期运费险理赔的钱也不会理赔给用户了。