1、在订单详情界面点击右上角的客服（我的已经是退款状态所以显示的是“退订中”哦

2、在客服聊天界面输入“人工客服”，说自己要退迪士尼门票就好，会问一下是什么原因，我这里直接说了疫情

3、过了一会客服就发一段话，说会和迪士尼官方协调

4、然后就接到了携程客服的电话，确认已经在退款，但迪士尼官方审核需要30天，只要确认未出行，即使过了日期也没关系。