高铁站内换乘是询问即将乘坐列车所在的站台。为方便旅客出行，缩短旅客中转换乘行走距离，一些高铁站开设了中转换乘专用通道，并在地面、站台广播、电子显示屏设有醒目的引导标识，换乘旅客只要“按图索骥”就能找到换乘点。同时，车站方还安排客运服务人员引导护送，以免旅客误乘。

正常情况下，如果是站内换乘，走便捷通道，并且列车准时到达的情况下，在郑州东站换乘大约需要15分钟左右，如果是不小心走错通道，导致出站再进站的情况，那么大约需要消耗20多分钟，建议留有充足时间换乘。