回答如下：乘客可以通过以下方式在线换座：

1. 在高铁车站候车厅的候车屏幕上查询空余座位，并记录座位号。

2. 打开12306官方网站或手机APP，进入“我的订单”页面，选择需要更换座位的订单。

3. 点击“座位变更”按钮，选择要更换的座位号，确认更换。

4. 在列车员的帮助下，找到新的座位并入座。

注意事项：

1. 在线换座需要提前半小时以上操作，否则可能会失败。

2. 换座时需要注意新座位是否已被他人预订，以避免引起不必要的纷争。

3. 部分高速列车上的车辆号、座位号可能与12306官方网站或APP上的不一致，需要在列车员的帮助下确认座位号。