如果保证金被扣完货款被冻结，需要尽快联系相关机构或平台，了解冻结原因及具体处理方式。同时，需要向银行或支付平台申请解冻，并提供相关证明材料。如果商家存在违规行为，需与其协商解决或向相关部门投诉。在此过程中，需要保持沟通和耐心等待处理结果。