报警：发生车祸后，首先要报警，由交警部门出具事故认定书。

报保险：将事故情况通知保险公司，可以通过电话、网络或直接到保险公司柜台报案。

索赔：根据事故认定书和相关单据，向保险公司提交索赔申请，包括索赔金额、理赔项目等。

定损：保险公司会派员对车辆进行定损，评估车辆损失情况。

理赔：保险公司会根据定损结果，按照保险合同的规定进行理赔，并支付赔偿金。