如果你在滴滴出行平台上接到了订单，但因某些原因未能及时回应，导致订单被乘客取消，一般情况下，滴滴平台会将这种情况视为司机的责任，可能会扣除你的信誉分。然而，如果你能提供合理的解释，例如设备故障、网络问题等，你可以通过滴滴平台的申诉机制进行申诉。如果申诉成功，滴滴可能会撤销对你的处罚。

如果你经常遇到类似情况，建议你检查一下设备的音量和网络连接是否正常，或者考虑更换一个更好的设备。同时，你也可以定期查看滴滴出行的通知，以免错过重要的订单信息。