参加杭州亚运会的观众可以通过官方网站或指定的售票渠道购买门票。首先，需要注册一个账户并提供个人信息。然后，在官方网站上选择想要观看的比赛项目和座位等级，并支付相应的费用。购票成功后，观众可以选择将门票快递到指定地址或选择在指定的取票点领取。在领取门票时，观众需要出示有效的身份证明和购票确认信息。建议观众提前了解取票点的位置和营业时间，以便顺利取票。