1.售票:售票员需要向顾客询问订单信息,如座位号、购买时间、票价等,并核对学生身份证明是否与购买门票匹配。如果顾客有会员卡或优惠券,售票员还可以使用这些信息来优惠顾客。
2.确认座位:售票员需要查看预订信息和影院座位情况,确认顾客所需的座位并通知他们确认预订。
3.出票:售票员需要打印出售票单和电影票,并将其递交给顾客。如果顾客要求纸质发票,售票员还需要打印出来并交给他们。
4.收取费用:售票员需要向顾客收取门票费用和其他相关费用(如手续费等)。
5.礼貌服务:售票员需要礼貌地与顾客交流,并提供必要的帮助和解决问题。