用户可以在魅族官网或者魅族手机上的“服务中心”页面购买碎屏保险，价格为99元/年。购买后，用户在手机屏幕出现碎裂等情况时，可以免费换新屏幕，每年最多可以享受一次免费换屏服务。购买碎屏保险可以有效降低用户手机维修成本，保障用户的手机使用体验。