正常途径加入或退出集团网是这样的,集团客户负责人(一般是公司的厂务经理之类)向集团客户经理(移动工作人员)提交一份表格即可,加入或取消下月生效。所以,你只要联系到以前的同事,叫负责人帮忙退出即可。
当初加入你是否有在书面协议上签字或发消息同意加入,也就是说移动是否掌握着你主动加入的证据。
如果没有,你可以说你是被人胡乱加错的,不仅可以马上退出,还可以双倍退回原来多收的话费。
事实上,自己付费加入某集团网完全是个人的自由,也有权随时退出。移动这样阻挠明显是侵犯消费者权利。走法律途径,一定会赢。
所以,你只要打10086,礼貌且说出你的要求,如果被拒绝,你要求本次通话录音,并询问话务员工号,要求限期答复,若没有满意答案,会诉诸法律。
如果不出意外,两三天后就有结果。