1 商家余额被冻结是因为支付宝系统检测到商家账户存在风险或违反了支付宝的规定。

2 常见原因包括涉及违法违规交易、虚假交易、恶意退款等行为，或者商家账户安全存在问题。

为了保障用户和系统安全，支付宝会对存在风险的账户进行冻结处理。

3 如果商家账户被冻结，需要及时联系支付宝客服解决问题，并按照支付宝的要求提供相关资料和证明。

同时，商家需要自查交易行为是否存在违规，加强账户安全防范措施，避免再次出现类似问题。