如果雇人擦玻璃时发生坠落事件，责任应该由雇主承担。雇主应该提供足够的保护措施，例如安全带、护栏和其他安全设备，确保擦窗工人的安全。

雇主应该对擦窗工人进行培训，教他们如何正确使用安全设备，并提供有关危险情况的明确说明。如果雇主没有提供必要的安全措施或培训，他们将面临法律追究和赔偿责任。