若购买化妆品后出现过敏反应且在保障期内，建议先与卖家积极沟通，依据《消费者权益保护法》要求退货退款。若卖家拒绝，可向电商平台投诉或寻求消协帮助，必要时通过法律途径解决纠纷。记得保留购物凭证、产品包装及医院相关证明。