大转盘账号异常可能源于多个因素：如用户行为异常、账户安全问题（盗号风险）、违反平台规则、存在异常交易或资金流动、信息缺失或错误，或者系统判定用户利用活动作弊等。解决办法包括核查账户状态、联系客服、完善信息或申诉解冻。