处理团体预订酒店可以参考以下步骤:
1.沟通需求:与团体负责人详细沟通入住时间、人数、房型要求、特殊需求等信息。
2.寻找合适酒店:根据团体需求筛选合适的酒店,考虑酒店的接待能力、位置、设施等因素。
3.协商价格和条款:与酒店协商团体预订的价格、优惠政策、付款方式、取消政策等条款。
4.签订协议:双方达成一致后,签订正式的预订协议,明确双方的权利和义务。
5.安排预订:向酒店提交预订信息,确保房间的预留。
6.跟进确认:在预订临近时,再次与酒店确认预订情况,确保一切准备就绪。
7.提供相关信息:将酒店的具体信息、入住指南等告知团体成员。