如果还需要刷脸的话，有可能是您的账户被风控了。亲，您可以看一看支付宝的设置里是否设置错误。一般如果你关闭了刷脸服务，在你支付转账时只需要输入你的密码就可以了，不需要再刷脸，你可以选择刷脸支付或是输入密码支付。