报警：发生事故后，应立即报警，由交警部门出具交通事故责任认定书。

定损：根据交警部门出具的交通事故责任认定书，由保险公司定损人员对车辆损失进行评估，确定赔付金额。

索赔：车主凭交警部门出具的交通事故责任认定书、保险单、定损单等材料，向保险公司索赔。

理赔：保险公司审核索赔材料，确认无误后，将赔付金额直接赔付给车主或修理厂。