如果在网上补办社保卡出现了错误，首先应该尽快联系当地社保局或人社局的服务热线或前往现场咨询，向工作人员说明具体情况并提供相关材料。

同时，可以通过社保局的官方网站或相关部门的官方微信公众号查询补办社保卡的流程和要求，确保所提交的材料和信息是准确无误的。

另外，也可以寻求帮助于社保卡服务中心或社保卡发卡银行的客服人员，他们会提供专业的指导和帮助。