苹果12新系统中的Siri在使用时，如遇到无声的情况，需要检查是否将手机静音了。同时也需要确保设备音量未被关闭或设置为较低的水平。

如果以上步骤仍未解决问题，则需要检查设备设置中的声音设置，确保已选中Siri的语音选项。

如果问题仍未得到解决，则可能需要重启设备并重新启用Siri来解决此问题。如果问题仍然存在，建议联系苹果官方客服寻求帮助。