1. 调研与筛选:了解潜在顾客群体,通过市场调研筛选出潜在的高净值顾客。
2. 建立关系:通过旧客户推荐、网络营销、社交媒体等方式建立良好的关系。
3. 提供专业服务:提供专业的珠宝鉴定、选购等服务,让潜在顾客感受到店家的专业度和诚信度。
4. 留下联系方式:通过优惠活动、赠品等方式吸引潜在顾客留下联系方式,例如手机号码、微信号等。
5. 跟进维护:及时回复潜在顾客的咨询,建立跟进维护机制,保持顾客的兴趣和关注度。
6. 定期邀约:根据潜在顾客的需求和喜好,定期邀约其到店内浏览、参观或进行体验式购物,增强顾客粘性和忠诚度。
总之,珠宝店潜在顾客的跟进需要采用多种方式和手段,建立和维护好顾客关系,同时提供专业的服务和高品质的产品。