12333是国家数字化治理平台的统一政务服务热线，主要提供政务服务咨询、投诉举报、应急救援等服务。以下是12333可以解决的问题：

1.政务服务咨询：您可以通过12333咨询各级政府部门的政策法规、政务服务流程等问题。

2.投诉举报：如果您遇到了政府部门、公共服务机构或者企事业单位的不公正行为、不良服务等问题，可以通过12333进行投诉举报，帮助您解决问题。

3.应急救援：如果您遇到了突发事件，如自然灾害、交通事故等，您可以通过12333呼叫相关救援机构进行应急救援。

总之，12333是一个方便、快捷、高效的政务服务平台，可以帮助您解决各种政务问题和应急事件。