如果副卡忘记开通，应该马上联系银行客服，并提供相关信息进行核实。如果是因为银行系统故障导致副卡未开通，可以等待银行的修复。

如果副卡未开通的原因是因为用户自身原因（如资料不全或审核未通过等），可以根据具体情况进行补充或修改资料，重新申请开通副卡。

但无论哪种情况，都需要及时联系银行并咨询处理方式，才能保障账户的安全和正常使用。