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网上购物买到有问题的商品可以要求商家按照这件货物价格的三倍进行赔偿，根据消费者权益保护法中的依法求偿权的规定可以对商家进行索赔。 消费者要可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。 按照三倍赔偿不足五百的，以五百计算。