1、开车前48小时(不含)以上，允许改签预售期内的其他列车。不在四十八小时以上，但在发车前25分钟~48小时内的，可改签开车前的其他列车。

2、错过了乘坐的高铁列车的，不能改签当天之后的车次，只能改签12点之间的其他车次。而且只能在车站改签。改签、变更到站均只能办理一次。