1、用户先与保险公司协商，先了解拒赔的理由是什么，跟保险公司理赔部进行情况反馈；

2、可以拨打保险公司服务电话，对保险公司拒赔的情况进行反馈；

3、可以找银保监会以及地方分支机构投诉；

4、拨打银保监会服务热线，将拒赔有疑问的情况进行反映；

5、可以找保险行业协会反馈保险不理赔的问题；

6、有明确证据表明保险不理赔的原因是不合理的，直接找仲裁或者到法院进行起诉。