原因：可能是玩家后台开启了过多的进程导致游戏卡死进不去、打不开。

解决方法：建议大家关闭后台多余进程，Ctrl+shift+esc快捷键打开后台任务管理器，将运行内存占用较大，且在游戏过程中不必要的软 件先暂停运行，以免因为运行内存不足导致游戏程序闪退或者是无法成功使用