要取消移动宽带38TV服务，首先需要致电移动客服热线或者前往当地移动营业厅进行办理。在通知客服工作人员时，需要提供相关的账号信息和身份证明文件，以便他们能够确认你的身份并进行取消操作。

在确认取消需求后，客服工作人员会告知具体的取消流程和时间，及时关注账单变动情况，确保服务已被成功取消。同时，务必及时退还相关的设备和结清相关费用，以免产生不必要的违约金和影响个人信用记录。