1. 受理报案:公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后,按照管辖范围予以立案。
2. 现场处理:公安交通管理部门受理案件后,立即派员赶赴现场,抢救伤者和财产,勘查现场,收集证据。
3. 事故调查:交警部门会进行事故调查,包括询问当事人、证人,采集现场照片、视频等证据,了解事故发生的经过。
4. 责任认定:根据事故调查的结果,交警部门会确定事故的责任方,并出具责任认定书。
5. 赔偿调解:当事人可以就损失赔偿问题,请求交警部门组织调解。如果调解成功,会出具调解书。
6. 办理索赔:如果调解无果或调解结果不满意,当事人可以向法院起诉,通过司法途径解决赔偿问题。
赔偿标准一般包括:
1. 医疗费:包括住院费、医药费、检查费等。
2. 误工费:事故发生后,如果当事人因伤无法工作,可以要求赔偿误工费。
3. 护理费:如果当事人需要护理,可以要求赔偿护理费。
4. 交通费:当事人因事故产生的交通费用,可以要求赔偿。
5. 住宿费:如果当事人因事故需要住宿,可以要求赔偿住宿费。
6. 残疾赔偿金:如果事故造成当事人残疾,可以要求赔偿残疾赔偿金。
7. 精神损害抚慰金:如果事故造成当事人精神损害,可以要求赔偿精神损害抚慰金。
以上是一般情况下的赔偿标准,具体金额会根据事故的具体情况和各地的相关规定有所不同。