郑州火车站地上、地下一共三层。

地下是下车出站通往出站口检票口和地下停车场，站房郑州站站房共分为两层。一层主要设有东进出站口、西进出站口、安检通道、服务台、公安值班室和东、西售票大厅等。二层主要分布有中央通道和10个候车大厅。