空调制热和制冷的出水口是两个口。在制冷模式下，空调通过蒸发器将室内热空气吸入，同时将热空气中的湿气凝结成水，在出水管中排出；在制热模式下，空调通过加热器加热空气并将热空气送入室内，此时没有湿气产生，因此出水管中没有水流。因此，空调制冷和制热的出水管分别为两个口。